월세 보증금 반환 — 정산표에서 빠지는 항목과 확인할 곳 (2026)

최종 수정 2026-10-12 · 읽는 데 약 10분

보증금에서 빠지는 돈은 성격이 다른 네 가지입니다. ⑴ 안 낸 돈(월세·관리비·공과금), ⑵ 날짜로 나누는 돈(퇴거월 일할계산), ⑶ 계약서 특약에 적힌 돈(청소비·중개보수 등), ⑷ 집 상태 때문에 드는 돈(원상회복). 앞의 둘은 계산 문제이고 뒤의 둘은 근거 문제라서 확인하는 자리가 다릅니다. 그래서 퇴거 전에 할 일은 두 가지입니다. 정산표를 항목별로 받아 두는 것, 그리고 계약서 특약란을 미리 읽어 두는 것. 이사 날짜가 정해졌다면 아래 생성기에서 내 만기일 기준 일정을 만들어 공과금 정산·청소 일정을 같은 날 앞뒤로 배치하세요.

👉 내 만기일 넣고 체크리스트 만들기 — 만기일을 넣으면 D-90부터 D+14까지 구간별 할 일이 내 날짜 기준으로 나옵니다.

보증금에서 빠지는 돈은 성격이 4가지다

이 글은 월세로 살던 집에서 나갈 때 받는 정산표를 읽는 방법을 다룹니다. 어떤 항목이 맞고 틀린지를 이 글이 대신 판단하지 않습니다. 각 항목을 어디서 확인하는지까지만 안내하고, 다툼이 생기면 마지막 절의 공식 창구로 연결합니다. 조회일 2026-09-07, 법제처 찾기쉬운 생활법령정보 「주택임대차」 항목 기준입니다.

정산표가 “청소비 120,000 / 월세 2개월 10일 / 수전 교체 100,000”처럼 한 줄씩만 적혀 왔다면, 먼저 이 표의 네 칸으로 나눠 적어 보세요. 그러면 어느 항목은 숫자만 맞추면 되고 어느 항목은 계약서를 꺼내야 하는지가 바로 갈립니다.

안 낸 돈과 일할계산 — 숫자부터 맞춘다

①②는 다툼이 아니라 계산입니다. 정산표를 받으면 아래 순서로 숫자를 맞춥니다.

1. 미납분이 있는지 — 월세·관리비 이체 내역을 달별로 정리해 정산표의 미납 항목과 대조합니다. 자동이체가 한 달 밀린 줄 모르고 있던 경우가 종종 있습니다.
2. 퇴거월 월세·관리비는 며칠분인지 — 퇴거일이 월 중간이면 그 달 월세와 관리비를 실제로 산 날짜만큼 나눕니다. 정산표에 적힌 일수와 계산식이 내 퇴거일과 맞는지 봅니다.
3. 전기·가스·수도는 따로 — 이 셋은 검침일이 퇴거일과 달라 정산표의 관리비 항목과 섞이면 안 됩니다. 퇴거 당일 계량기 숫자를 사진으로 남기고 각 기관에 이사 정산을 신청합니다. 방법은 인터넷·가스·전기·관리비 이전 체크리스트에 있습니다.
4. 아파트 월세였다면 — 관리사무소에서 따로 정산하는 항목(장기수선충당금 등)이 있습니다. 「장기수선충당금 정산」 글에서 다룹니다.

이 예시는 이 사이트가 만든 가정이며 시세나 법정 기준이 아닙니다. 일할 방식은 그 달의 실제 일수로 나누는지 30일 기준으로 나누는지가 계약이나 관행에 따라 다를 수 있으므로, 계약서에 일할계산 문구가 있으면 그 방식을 따르고 없으면 정산표의 계산식을 확인합니다.

계약서 특약란부터 다시 읽는다

③은 계약서 문제입니다. 지식iN에서 가장 많이 반복되는 질문이 “청소비를 왜 내가 내나”인데, 답변이 공통으로 가리키는 곳은 한 군데입니다. 계약서 특약란에 그 문구가 있는가. 정산표를 받기 전에 아래 항목이 특약에 적혀 있는지 미리 확인해 두면 대화가 짧아집니다.

• 퇴실 청소비 — “퇴실 시 청소비 ○○원을 임차인이 부담한다”처럼 정액으로 적힌 경우가 많습니다. 있으면 그 금액과 정산표 금액이 같은지 대조합니다.
• 중도 퇴거 시 중개보수 — 계약 기간이 남은 상태로 나갈 때 다음 임차인 중개보수를 누가 내는지.
• 다음 임차인 입주 전까지의 월세·관리비 — 중도 퇴거 시 공실 기간의 부담 주체.
• 반려동물 관련 조항 — 반려동물 동거 시 청소·소독 비용이나 원상회복 범위를 따로 정한 문구.
• 도배·장판 관련 조항 — 퇴거 시 도배·장판 비용 부담을 정한 문구.

특약에 문구가 있다면 그 문구와 정산표를 대조하는 것으로 확인이 끝납니다. 문구가 없다면, 어떤 근거로 계산된 금액인지 서면(문자·메일)으로 물어보는 것이 다음 순서입니다. 특약이 없다고 해서 이 글이 “내지 않아도 된다”고 말하지는 않습니다. 근거를 묻고 답을 기록으로 남긴 뒤, 합의가 안 되면 마지막 절의 창구로 가져가는 것이 이 글이 안내하는 범위입니다.

집 상태 — 원상회복은 어디까지인가

④는 사진 문제입니다. 법제처 생활법령정보는 「민법」 제615조·제654조에 따라 임차인이 임대차가 끝나면 주택을 원래 상태로 회복해 반환할 의무가 있다고 설명하면서, 원상회복 의무의 내용과 범위는 계약 체결 경위와 내용, 임대 당시 목적물의 상태, 임차인이 수리하거나 변경한 내용 등을 고려해 구체적·개별적으로 정해야 한다고 안내합니다(대법원 2019. 8. 30. 선고 2017다268142 판결 인용).

즉 살면서 자연스럽게 생기는 마모와, 파손·훼손은 구분해서 본다는 개념까지가 이 글의 범위입니다. 못 자국, 벽지 오염, 곰팡이 같은 개별 사례가 어느 쪽인지는 이 글이 판정하지 않습니다.

퇴거청소, 어디까지 하고 나가나

청소는 특약 유무와 별개로 정산 대화를 짧게 만드는 실용적인 방법입니다. 짐을 뺀 뒤 집 상태를 사진으로 남기기 전에 청소가 되어 있으면, 정산표의 ④ 항목에서 “지저분해서”라는 이유가 붙을 여지가 줄어듭니다.

• 빈집 상태에서 합니다. 짐이 남아 있으면 바닥·벽·수납 내부가 가려져 청소도 사진도 불완전합니다. 이사청소 견적 받기 전 체크 글의 원칙과 같습니다.
• 직접 할지 맡길지는 범위로 정합니다. 바닥·창틀·욕실 물때 정도는 직접 해도 되지만, 싱크대 상·하부장 내부, 줄눈, 찌든 기름때는 장비가 필요해 업체에 맡기는 편이 결과가 낫습니다.
• 견적은 퇴거일이 확정된 뒤에 받습니다. 견적 플랫폼은 대체로 60일 이내의 확정 일정만 접수하고, 날짜가 미정이면 견적이 진행되지 않습니다. 퇴거일과 짐이 완전히 빠지는 시각이 정해진 분만 아래 절로 넘어가세요.

견적 신청 전 확인 5가지

퇴거일이 정해진 분만 신청하세요. 아래 다섯 가지를 정리하고 신청하면 업체가 같은 조건으로 견적을 냅니다.

1. 퇴거일 확정 여부 — 임대인과 합의된 퇴거일이 있는지. 미정이면 견적을 잠시 미룹니다.
2. 짐이 완전히 빠지는 시각 — 청소는 그 뒤에 시작해야 하므로 이삿짐 반출 예정 시각을 함께 알립니다.
3. 청소 범위 — 주방 상·하부장 내부, 베란다, 창틀·방충망 포함 여부를 정합니다.
4. 곰팡이·줄눈이 기본인지 추가인지 — 업체마다 다르므로 견적 문의 때 같은 질문을 합니다.
5. 작업 전후 사진을 받을 수 있는지 — 업체가 찍은 전후 사진은 정산 대화에서 그대로 근거로 쓰입니다.

정산이 늦어지거나 금액이 맞지 않을 때 — 가는 곳

퇴거 후에도 정산표가 오지 않거나, 정산표와 입금액이 다르거나, 항목의 근거를 물어도 답이 없을 때의 순서입니다. 이 절은 절차와 창구를 안내하며, 조정이나 소송의 결과를 예고하지 않습니다.

1. 서면으로 요청해 기록을 남깁니다. “정산 내역을 항목·금액·근거로 나눠 ○월 ○일까지 보내 달라”고 문자나 메일로 보냅니다. 통화로 했다면 통화 뒤에 같은 내용을 문자로 정리해 보냅니다. 답이 없을 때는 내용증명 우편이라는 방법이 있고, 문안과 보내는 시점은 「내용증명 뼈대와 보내는 시점」 글에서 다룹니다.
2. 주택임대차분쟁조정위원회에 조정을 신청합니다. 「주택임대차보호법」 제21조에 따른 절차로, 대한법률구조공단과 한국부동산원·LH가 각각 위원회를 운영합니다. 온라인 신청과 방문 예약이 가능하며, 수수료는 조정 목적의 값에 따라 정해져 있습니다(대한법률구조공단 위원회 안내 기준 1억 원 미만 1만 원, 조회일 2026-09-07). 신청 대상·절차·수수료 면제 조건은 아래 공식 링크에서 확인하세요.
3. 대한법률구조공단 법률상담(국번 없이 132)에서 내 사안에 맞는 방법을 문의합니다.
4. 이사를 먼저 가야 하는 상황이라면 임차권등기명령이라는 절차가 있습니다. 보증금을 받기 전에 주민등록을 옮기면 대항력·우선변제권이 없어질 수 있다는 점과 절차의 개요는 전세 만기 전 해야 할 일 순서 글의 「제때 못 받을 것 같을 때」 절과 「임차권등기명령이 필요한 경우」 글에 있습니다.

자주 묻는 질문